咱们身边事 | 垃圾堆变洁净地！地区12345政务服务便民热线速解居民困扰
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 古扎丽·阿布都热西提）近日，福海县群众通过阿勒泰地区12345政务服务便民热线（以下简称：地区12345热线）反映，辖区某处空地存在违规倾倒建筑垃圾的情况。大量建筑垃圾随意堆放，且现场作业产生较大噪声，对周边居民日常生活和居住环境造成不良影响。
接到群众诉求后，地区12345热线第一时间核实工单详情，迅速把问题转派至福海县住房和城乡建设局办理，并全程跟踪督办、跟进落实。
福海县住房和城乡建设局收到派单后，迅速组织工作人员赶赴现场核查。经勘查，群众反映问题属实。工作人员第一时间排查溯源，查明违规倾倒建筑垃圾当事人，并当场对其进行政策宣讲和警示教育，明确指出随意倾倒建筑垃圾属于违规行为，严重影响辖区环境卫生及群众居住体验。
同时，工作人员责令当事人立即对堆放的建筑垃圾进行全面清理、规整场地。经过及时清理整治，该处空地建筑垃圾被全部清运完毕，周边环境卫生恢复整洁有序，噪声扰民问题得到彻底解决，群众诉求获得圆满办结。
据介绍，地区12345热线平台将继续紧盯群众急难愁盼问题，快速响应、高效处置各类民生诉求，用心用情用力解决好群众身边的烦心事、闹心事。
[责任编辑：仲春春]
